“一人住院,全家奔波”是许多患者家庭的共同困扰。近年来,南通积极探索“无陪护病房”,创新“差异化”陪护模式,实现“免家属陪护”或“家属陪而不护”。截止目前,全市共有24家单位92个病区开展“免陪护”工作。什么是“免陪护”,谁来照顾患者,如何收费,是否能做到让家属放心呢?带着这些问题,记者进行了探访。
在市第一人民医院产科,新手妈妈于姗给刚出生的宝宝喂好奶,正安心休息。具有母婴护理资质的护理员龙仙菊,熟练地把宝宝轻搭肩头,手掌呈空心状拍奶嗝。住院期间,陪护员们组成团队24小时轮班照顾新生儿、产妇,陪护服务套餐费用是888元。于姗说:“这里比月子中心更经济实惠,还能减轻家里人照顾方面的压力。”

2023年,第一人民医院成为全市首家“免陪照护病房”试点单位,打造团队陪护模式,结合专科特点设置个性化服务套餐,目前全院已有19个护理单元开展团队照护模式。全院每天聘请陪护服务的住院患者约有230到250人,其中有200多名患者选择团队照护模式。该医院护理部副主任护师刘颖介绍:“一般妇科的住院周期在三到四天,打包价是399元,骨科等这些病需,住院周期是5到6天,打包价是699元。”
规范化、专业的服务不仅能减轻家属陪护负担,更能提升患者的康复质量。在市第二人民医院,69岁的李宗琪,因右侧股骨干骨折进行了手术。儿女在外地工作无法照顾,他就选择了“无陪护病房”,每天护理费是120元。“无陪护病房”采用内“智慧陪护”管理系统,护理员随叫随到,不仅24小时提供打水、喂饭、翻身等生活照护,特别对术后照护更是专业。

去年,市第二人民医院在骨科、脑外科、康复大厅等科室试点推行“无陪护病房”。医院制定了无陪病房管理制度,明确了服务内容、管理要求等,并进行患者满意度调查及第三方评估,不断优化服务。
为了破解家属陪护难题,2023年起,我市积极探索开展“免陪护”病区试点工作,2024年11月,逐步在全市二级以上医院广泛探索实施,截止目前,全市共有24家单位92个病区开展“免陪护”工作,累计服务患者7300余名。2023年,南通在全省率先出台《医疗护理员管理办法》,推动医疗护理员专业化培训,截至目前累计培训2000余人,免陪护病区医疗护理员持证率100%,力争2025年底各三级医院医疗护理员持证上岗100%。
免陪照护受到越来越多患者及家属的支持和青睐,然而,这一医疗服务模式的深入推广依然面临从业人员老龄化,职业发展体系的缺失等问题。“呼吁全社会对医疗护理员待遇等方面出台相关政策,对技术等级进行培训,让这支队伍更稳定。”南通市第二人民医院护理部主任钱卫琴说。
来源:掌上南通客户端
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